Network Operating Center (NOC)

NETWORK OPERATING CENTER 

NOC (Network Operations Center) adalah sebuah pusat operasi yang bertugas untuk memonitor, mengelola, dan menjaga kinerja jaringan komputer dan infrastruktur IT agar tetap berjalan dengan baik. NOC seringkali digunakan oleh perusahaan besar atau penyedia layanan internet (ISP) untuk memastikan sistem dan jaringan mereka tetap online dan bebas dari gangguan.

---

Tugas Utama NOC:

1. Monitoring Jaringan dan Infrastruktur:

Memantau kinerja jaringan, server, perangkat, dan aplikasi untuk memastikan semuanya berjalan dengan normal.

Menggunakan alat seperti Nagios, SolarWinds, PRTG untuk memantau kesehatan jaringan secara real-time.

2. Deteksi dan Penanganan Insiden:

Mendeteksi masalah atau ancaman jaringan (misalnya, gangguan server, overload traffic, atau kegagalan perangkat keras).

Menyelesaikan masalah dengan cepat untuk meminimalkan downtime atau dampak bagi pengguna.

3. Pemeliharaan Jaringan:

Melakukan pemeliharaan rutin, seperti update firmware, patching sistem, dan mengganti perangkat yang rusak.

4. Troubleshooting dan Escalation:

Menangani masalah yang lebih sederhana atau langsung mengeskalasikan masalah yang lebih rumit ke tim teknis yang lebih tinggi (misalnya, Network Engineer atau System Admin).

5. Pencatatan dan Pelaporan:

Mendokumentasikan insiden dan status jaringan untuk evaluasi dan perbaikan di masa depan.

---

Skill yang Diperlukan di NOC:

Pengetahuan Jaringan:

Protokol jaringan seperti TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, dan alat monitoring jaringan.

Kemampuan Troubleshooting:

Mengidentifikasi dan mengatasi masalah jaringan, seperti konektivitas internet atau kegagalan perangkat keras.

Sistem Operasi:

Paham dengan Linux, Windows Server, dan OS lainnya yang digunakan di server.

Penggunaan Tools NOC:

Familiar dengan alat-alat seperti SolarWinds, Zabbix, Nagios, atau sistem manajemen insiden.

Keamanan Jaringan:

Memahami dasar-dasar keamanan jaringan, firewall, dan proteksi DDoS.

---

Sertifikasi yang Membantu:

CompTIA Network+ (Dasar-dasar jaringan)

Cisco Certified Network Associate (CCNA) (Untuk menguasai perangkat jaringan dan routing)

ITIL Foundation (Untuk manajemen insiden dan layanan IT)

CompTIA Security+ (Untuk keamanan dasar jaringan)

---

Posisi di NOC biasanya termasuk NOC Technician, NOC Engineer, dan NOC Manager, dengan tingkat tanggung jawab yang bervariasi. Jika kamu tertarik untuk berkarir di NOC, kamu bisa mulai dengan memperdalam pengetahuan tentang jaringan dan alat-alat monitoring serta troubleshooting.

Apakah kamu tertarik untuk memulai karir di NOC atau ingin tahu lebih lanjut tentang jalur karir ini?